Segítségre van szüksége? Hívja ügyfélszolgálatunkat: +36 76 343-008, Mobil +36 70 298-0762
Termék kategóriák
Tudástár
Akciós termékek

Általános Szerződési Feltételek

KEDVES Ügyfeleink, Vásárlóink!

Köszönjük a 2017-es évben a vásárlásaikat, reméljük elégedettek voltak velünk. 2018.-ban továbbra is rendelkedésükre állunk.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Karácsonyi és Újévi Ünnepek miatt kiszállításunkat szüneteltetjük 2017. december 20. és 2018. január 10. között. 

A webáruházi rendszerünk a rendeléseket továbbra is zavartalanul fogadja.

Békés Boldog Karácsonyi Ünnepeket, és sikerekben gazdag Boldog Új Évet kívánunk.

 

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

ÁSzállítási információk

Rendelési információk webáruházunkkal kapcsolatban:
 

Áruházunkban rendelés felvétel kizárólag az Internetes felületen történik: a termékek kosárba helyezésével, majd a rendelés elküldésével. A kiválasztott és  megrendelt termékeinket kizázólag szerződött futárunk szállítja a megadott címre.  
 

Megrendelése elküldését követően rendszerünk rövid időn belül automata visszaigazolást küld Önnek a megadott e-mail címre, a rendszerbe történő felvételét igazolva, hogy rendelése megérkezett hozzánk.

Ezt követő két munkanapon belül munkatársunk e-mailben és / vagy telefonon jelzi ha rendelés körül tisztázandó kérdés merül fel


A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban és áfával értendőek.
Az áruházban közzétett egyes termék képek jelentősen eltérhetnek  a tényleges áru megjelenésétől. 
A szolgáltató törekszik a rendelést követő harmadik munkapon az áru kiszállítására, de a vállalási általános határidő 5 azaz öt munkanap.


Webáruházunkban a minimum vásárlási összeg 3 000 Ft. Ebbe bele értendő az áfás ár és a szálítási költség is.

 
Szállítás menete
 
A kiszállítás hétfőtől-péntekig futár szolgálatok munkaidejében  történhet. Kiszállítás esetén a futárnak történő készpénz fizetéskor az ár tartalmazza a csomagolási, kiszállítási és az utánvétel díját. A rendelés visszaigazolásától számított 5-7 munkanapon belül vállaljuk a termékek kiszállítását, a várhatóan a 5 napnál hosszabb szállítási határidő esetében kollégánk felkeresik Önt e-mailban és telefonon. Ebben az esetben kötelezettség nélkül elállhat a rendeléstől.
 
Fontos tudnivaló, hogy a házhoz szállítás azt jelenti, hogy a kézbesítő cég vagy kollégánk a megrendelt terméket a megadott címre szállítja, és ott átadja a megrendelőnek, vagy megbízottjának.

A csomagban a termékek áfás számláját minden esetben mellékeljük.


Fizetési módok

Utánvétes fizetés: Az áru átvételekor készpénzben a futárszolgálattal történő kiszállítás esetén.
 
- Átutalásos számla kiállításával tudjuk utalásos fizetési igényüket teljesíteni. Ezt az igényüket a telefonon tudják munkatársainknál jelezni. Amennyiben minden temék rendelkezésre áll, átutalásos / előleg számlát küldünk e-mailban / postán amin a szállítási ktg is szerepel. Amint megérkezik számlánkra, az utalt összeg, kiszállítjuk a rendelt terméket. A kiszállításra kerülő csomagba a kinyomtatott számlát beletesszük.
 
Halasztott fizetéses szállítást nem áll módunkban teljesíteni.

 

Készpénzes fizetés: Üzletünkben előre egyeztetett időpontban

 

A vásárlástól való elállás joga részletesen az szerződési feltételekben foglaltak szerint


További a megrendelésre vásárlásra vonatkozó információ:

 

A gyártó és forgalmazó kizárólag bontatlan, kifogástalan állapotú, minőségi terméket bocsát ki. A forgalmazó minden esetben  minőség megőrzési időn belül lévő terméket küld csomagküldő szolgálattal. A termékek rendeltetésszerű és szakszerű felhasználása mellett semmilyen káros mellékhatás nem ismert. A gyártó és forgalmazó cégek semmilyen felelősséget nem vállalnak a szabálytalan, szakszerűtlen, tárolásból, felhasználásból eredő esetleges károkért. A javasolt felhasználási javaslatokat, dózisokat minden esetben tartsa be.

A forgalomba hozott termékeink minden szakhatósági feltételnek megfelelnek, ugyanakkor  a termékek minőségéért a gyártó előállító cég, vállakozás, őstermelő szavatol. Cégünk kizárólag a forgalmazást végzi a legnagyobb gondossággal.

 


Jelen Ászf  hatálya Szolgáltató weblapján  kertwebaruhaz.com és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhető a következő weboldalról: kertwebaruhaz.com vásárlási feltételek.

A Harkály Üzletház Bt 1993 óta dolgozik a magyar piacon várlói megelégedésére. Jó hirünket továbbra is meg kívánjuk őrizni, ennek érdekében minden megteszünk, ami emberileg, gazdaságilag, szakmailag megtehető.  

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI: 

 

A szolgáltató neve: Harkály Üzletház Bt.
A szolgáltató székhelye: 6032 Nyárlőrinc Állami Gazdaság utca 3. sz.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: harkalybt@gmail.com

http://kertwebaruhaz.com/

Adószáma: 20475486-2-03

Telefonszáma: +36 76-343 008

A szerződés nyelve: magyar

1/a  A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban és áfával értendőek.

1/b  Az áruházban közzétett egyes termék képek jelentősen eltérhetnek  a tényleges áru megjelenésétől. 
1/c  A szolgáltató törekszik a rendelést követő harmadik munkapon az áru kiszállítására, de a vállalási általános határidő: öt munkanap.


1/d  A szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelés visszautasítására, különös tekintettel abban az esetben, ha az adott áru, a rendelés pillanatában saját készletéből éppen kifogyott,                   illetve az kérdéses áru  rendelést követő 10 napon belül sem szerezhető be.


2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:
 

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. A jelen Szabályzat 2014. február hó 15. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.

2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
 

3. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE


3.1. A megjelenített termékek online rendelhetők meg. A termékek mellett feltüntetett árak nem véglegesek, a változtatás jogát fenntartjuk. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

3.2. Kétféle lehetőség van termékeink megvásárlására. Az egyik, amikor raktáron van az áru, tehát a Vevő azonnal meg tudja vásárolni, és Szolgáltató 3-5 munkanapon belül ki tudja szállítani. A másik, amikor a terméket forgalmazzuk, azonban épp nincs raktáron, ezért meg kell rendelnünk. Amennyiben a Vevő egy ilyen terméket választ ki, és szándékát fejezi ki annak megrendelésére, illetve megvásárlására, akkor telefonon egyeztetünk a Vásárlóval, hogy mikor rendeljük be az adott terméket, és a beérkezése ill. továbbszállítása a Vevő felé mennyi időt vesz igénybe. Természetesen ez a procedúra hosszabb időt, akár 1-2 hetet is igénybe vehet.  

3.3. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Nem vállalunk felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.

3.4. Amennyiben hibás ár került valamely termékünk mellé, - hiába próbáltunk a lehető leggondosabban eljárni - , és a tévedés teljesen nyilvánvaló; tehát az ár a termék normális árától jelentősen eltér, illetve rendszerhiba miatt 0,- vagy 1,- Ft-os ár került a termék mellé, akkor a Szolgáltató nem kötelezhető arra, hogy a terméket a hibás áron szállítsa ki, hanem természetesen kiszállítjuk a helyes áron, vagy pedig a vevő elállhat a vásárlástól.  

3.5. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

 

4. RENDELÉS MENETE

 

4.1. Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a webshopba.

4.2. Felhasználó a megvásárolni kívánt terméket kiválasztja, ha 1 db-ot szeretne kosárba dobja, ha többet, a darabszámot a termék részleteiben tudja beállítani.

4.3. Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a fenti, kosarat tartalmazó sorra kattintva.

4.4. Amennyiben Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „vissza a találati listához” vagy a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék/termékek darabszámát. A „törlés” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát tételenként. A mennyiség véglegesítését követően automatikusan frissül a kosár tartalma, melyről visszajelzés is érkezik.

4.5. Ezután Felhasználó a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattint.

4.6. Felhasználó bejelentkezik, amennyiben már regisztrált vásárló, vagy regisztrálhat, illetve regisztráció nélküli vásárlást is választhat a szükséges adatok megadásával.

4.7. Felhasználó a rendelés elküldéséhez megadja a számlázási, szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:

4.7.1. Fizetési módok:

4.7.1.1. Utánvétel: Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot.

4.7.1.2. Átutalás: Ebben az esetben Felhasználó előre fizeti ki a megrendelés ellenértékét. Számlaszámra történő utalással a megrendelés visszaigazolását követően megküldött proformaszámla / előleg számla alapján. Az eredeti, hitelesített számlát az áruval együtt küldjük ki a Vevő/Felhasználó részére. Szállítás csak a számla teljesítése után.
4.7.1.3. Személyes átvétel üzletünkben előre egyeztetetettt időpontban.

Általános szállítási tájékoztató, amely tételek a vásárolt termék terjedelmétől/ térfogatától függően változhat, Erről a tényről cégünk a megrendelést követően 1-2 munkanapon belül tájékoztatja megrendelőt de mindenképpen még a csomag feladása előtt:

Webáruházunkban a minimum vásárlási összeg 3000 Ft. Ebbe bele értendő az áfás ár és a szálítási költség is.

Érdemes áruválasztékunkban körbe nézni, több féle terméket egyszerre megrendelni, ugyanis raklapos szállítás esetén, az egységnyi megrendelt árura jutó szállítási költség csökken.

Szállítási árak (bruttó magyar forintban értendőek Magyarország területén belül):

 

  5  kg-ig: 1100  Ft

10  kg-ig: 1250,  Ft
15  kg-ig: 1350,  Ft
20  kg-ig: 1400,  Ft
25 kg-ig: 1500,  Ft
30 kg-ig: 1600,  Ft
40 kg-ig: 2500,  Ft
60 kg-ig: 3100,  Ft
70 kg-ig: 3500,  Ft
80 kg-ig: 3800,  Ft
90 kg-ig: 4190,  Ft
100 kg-ig: 4500,  Ft
200 kg-ig: 5300,  Ft
400 kg-ig: 7000,  Ft
500 kg-ig: 8000,  Ft
950 kg-ig: 8600,  Ft
1800 kg-ig: 16300  Ft
2700 kg-ig, 22300 Ft
3600 kg-ig: 29000  Ft
4500 kg-ig  36000 Ft

A fenti árszabás a standard dobozos és raklapos áru szállítására vonatkozik.


Europai Únios jogszabály miatt az egyedi 40 kg-ot meghaladó zsákos, vagy egyéb árut raklapon kell feladnunk.  Amennyiben az áru mennyisége és jellege megengedi, több 40 kg-ot meg nem haladó csomagot küldünk.

Maximum 950 kg-os raklapot tudunk feladni.



A szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelés visszautasítására, különös tekintettel abban az esetben, ha az adott áru, a rendelés pillanatában saját készletéből éppen kifogyott, illetve az kérdéses áru  rendelést követő 10 napon belül sem szerezhető be vagy bármilyen külső ok miatt a termék ára jelentősen megemelkedik.

módosítva: Nyárlőrinc, 2016. 09. 21.

4.8. Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

4.9. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és a proformaszámlát is tartalmazó visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Kivételt képez a szokásától eltérő súlyú vagy térfogatú áru megrendelése, ilyenkor személyes egyeztetéssel történik a szállítási ktg megállapítása,így a végszámla összegét illetően, vagy a vevő elállhat a megrendeléstől.   A számlát a csomag tartalmazza. Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt Szolgáltató nem fogad el! A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.

4.10. Az adatok megadását követően Felhasználó a ”megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.

4.11. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.

4.12. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 72 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
 

5. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS


5.1. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

5.2. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

5.3. Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, leírások a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag Felhasználóval történő egyeztetést követően kerülhet sor!

A szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelés visszautasítására, különös tekintettel abban az esetben, ha az adott áru, a rendelés pillanatában saját készletéből éppen kifogyott, illetve az kérdéses áru  rendelést követő 10 napon belül sem szerezhető be.
 

6. ELÁLLÁS JOGA


Magyarországra történő értékesítés esetén:

6.1. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályozása értelmében Felhasználó a szerződéstől azaz megrendeléstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni a terméket, a vállalkozónak pedig az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül kell visszatérítenie a termék árát és a kiszállítás költségét is. 
Ez a rendelelkezés a biológiai, vagy élő szervezeteket tartalmazó gyorsan romló termékekre nem vonatkozik. Ezeket a termék lapon közzé tesszük.  A megbontott, részben vagy teljesen felhasznált termékekre nem vonatkozik az elállási jog, illetve az eredeti csomagolás megsértése esetén, sem vonatkozik az elállási jog a termékekre. 

6.2. Szolgáltató követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

6.3. Nem illeti meg az elállási jog Felhasználót olyan termék esetén, mely Felhasználó személyéhez k

Copyright © 2017. Harkály Üzletház Bt. - Minden jog fenntartva.